Chatbot

Chatbot (Assistente Virtuale): Un chatbot è un programma informatico progettato per condurre conversazioni con gli utenti attraverso l’uso di linguaggio naturale o predefinito. I chatbot vengono spesso utilizzati per l’assistenza clienti online, la risposta a domande frequenti, la raccolta di dati e altre interazioni automatizzate. Questi assistenti virtuali sono ampiamente utilizzati nel settore del marketing per migliorare l’esperienza del cliente, rispondere alle richieste in tempo reale e automatizzare alcune attività di supporto.

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